Estas normas tienen como finalidad garantizar una buena organización de las actividades, el cuidado de las instalaciones y una práctica segura y agradable para todas las personas inscritas. La inscripción en cualquiera de las actividades implica el conocimiento y aceptación de estas normas.

1. Inscripción y reserva de plaza

La inscripción es personal e intransferible y corresponde a la actividad, grupo y horario seleccionados.

Las plazas son limitadas. La continuidad en un grupo queda vinculada al cumplimiento de los pagos y de las normas de funcionamiento del Estudio.

Cualquier cambio de grupo u horario deberá solicitarse previamente y estará sujeto a la existencia de plazas disponibles y a la aprobación del Estudio.

2. Pago de las cuotas

Las cuotas deberán abonarse durante la primera semana del periodo correspondiente. El plazo máximo de pago será el día 7 del primer mes correspondiente al periodo contratado:

• Cuota mensual: hasta el día 7 del mes correspondiente.
• Cuota trimestral: hasta el día 7 del primer mes del trimestre contratado.
• Cuota semestral: hasta el día 7 del primer mes del semestre contratado.

Las cuotas corresponden a la reserva de una plaza dentro de un grupo, no exclusivamente al número de sesiones a las que se asista. La falta de asistencia por motivos personales no exime del pago de la cuota ni genera automáticamente derecho a devolución, descuento o compensación.

El impago dentro del plazo establecido podrá suponer la suspensión temporal del acceso a las actividades y, si la situación no se regulariza, la pérdida de la plaza reservada. Cualquier incidencia relacionada con el pago deberá comunicarse al Estudio antes de que finalice el plazo correspondiente.

3. Renovación y baja

La cuota se entenderá vinculada al periodo contratado. Cuando una persona no desee continuar durante el siguiente periodo, deberá comunicarlo al Estudio antes de que comience dicho periodo.

La falta de asistencia sin comunicación expresa no se considerará una solicitud de baja. Las cuotas ya iniciadas no serán reembolsables, salvo cancelación de la actividad por parte del Estudio o situaciones excepcionales valoradas individualmente.

4. Asistencia y puntualidad

Se recomienda llegar entre 5 y 10 minutos antes del comienzo de la sesión, con el fin de prepararse sin interrumpir la actividad.

Por motivos de seguridad y para evitar molestias al resto del grupo, una vez iniciada la clase el instructor podrá limitar el acceso cuando el retraso impida realizar adecuadamente el calentamiento o interrumpa de forma significativa la sesión.

No se permitirá abandonar una sesión sin avisar previamente al instructor, salvo causa urgente.

5. Cancelación de asistencia

Cuando una persona no pueda asistir a una sesión, deberá avisar al Estudio con la mayor antelación posible. Para que una cancelación pueda dar opción a recuperar la sesión, deberá comunicarse con al menos 12 horas de antelación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación y las ausencias sin aviso no darán derecho a recuperar la sesión. Cuando la ausencia se haya comunicado dentro del plazo, el Estudio podrá ofrecer una sesión de recuperación, siempre que exista una plaza disponible en otro grupo compatible.

Las recuperaciones:

• Estarán sujetas a disponibilidad.
• Deberán concertarse previamente.
• No podrán alterar el funcionamiento habitual de los grupos.
• No se acumularán indefinidamente.
• No estarán garantizadas cuando no existan plazas disponibles.

La sesión de recuperación deberá realizarse preferentemente dentro del mismo mes en que se produjo la ausencia.

6. Cancelaciones por parte del Estudio

Cuando una sesión sea cancelada por causas atribuibles al Estudio, se ofrecerá una alternativa de recuperación o una compensación equivalente.

Cuando la cancelación se deba a causas de fuerza mayor, incidencias en las instalaciones, condiciones meteorológicas adversas, enfermedad sobrevenida u otras circunstancias ajenas al control del Estudio, se intentará ofrecer una alternativa siempre que resulte organizativamente posible.

7. Higiene personal

Para participar en las actividades será necesario acudir con ropa limpia, cómoda y adecuada para el ejercicio. No se utilizará calzado de calle dentro de las zonas destinadas a la práctica.

En las actividades que se realicen sin calzado deberán utilizarse calcetines limpios y, cuando sea recomendable por motivos de seguridad, calcetines antideslizantes.

Cada participante deberá utilizar una toalla personal sobre colchonetas, máquinas o superficies de apoyo cuando así lo indique el instructor. Después de utilizar el material, deberá limpiarse con los productos facilitados por el Estudio, siguiendo las indicaciones del instructor.

No se deberá acudir a las sesiones cuando se presenten síntomas compatibles con una enfermedad contagiosa que pueda afectar al resto de participantes.

8. Uso de máquinas y material

Las máquinas, aparatos y materiales deberán utilizarse únicamente para la actividad a la que estén destinados y siguiendo las instrucciones del profesional responsable. No deberán modificarse muelles, resistencias, anclajes, alturas, cierres o configuraciones de las máquinas sin autorización del instructor.

El material deberá tratarse con cuidado y colocarse en su lugar después de utilizarlo. Cualquier desperfecto, funcionamiento anómalo o daño deberá comunicarse inmediatamente al instructor.

No se permitirá utilizar las máquinas o el material fuera del horario de actividad o sin supervisión. Los daños ocasionados por un uso deliberadamente incorrecto o contrario a las instrucciones podrán ser responsabilidad de la persona que los haya causado.

9. Salud y seguridad

Antes de comenzar una actividad, cada participante deberá informar al instructor de cualquier lesión, operación reciente, embarazo, limitación física, patología o circunstancia médica que pueda afectar a la práctica. Esta información deberá actualizarse cuando se produzca algún cambio relevante.

La persona participante será responsable de consultar con un profesional sanitario cuando tenga dudas sobre su capacidad para realizar ejercicio físico. Las indicaciones del instructor deberán respetarse en todo momento; el instructor podrá adaptar o interrumpir un ejercicio cuando considere que existe un riesgo para la persona participante.

Si durante una sesión se siente dolor, mareo, dificultad respiratoria, malestar o cualquier síntoma anormal, deberá interrumpirse inmediatamente el ejercicio y avisar al instructor. Las actividades del Estudio no sustituyen un tratamiento médico, fisioterapéutico o rehabilitador cuando este resulte necesario.

10. Comportamiento y convivencia

Todas las personas deberán mantener un trato respetuoso hacia el personal y hacia el resto de participantes. No se permitirán comportamientos ofensivos, discriminatorios, intimidatorios o que interfieran de manera reiterada en el desarrollo de las sesiones.

Los teléfonos móviles deberán mantenerse apagados o en silencio durante las clases. No se podrán realizar fotografías, vídeos o grabaciones dentro del Estudio sin autorización previa y sin el consentimiento de las personas que puedan aparecer en ellos. Deberá respetarse el ambiente de concentración y tranquilidad propio de cada actividad.

11. Objetos personales

Los objetos personales deberán depositarse en los espacios habilitados y no podrán obstaculizar las zonas de paso o de práctica. El Estudio no se responsabiliza de la pérdida, sustracción o deterioro de dinero, dispositivos electrónicos, joyas u otros objetos personales. Se recomienda no acudir con objetos de valor innecesarios.

12. Comida y bebida

No se permitirá comer dentro de las zonas destinadas a la práctica. Se podrá acceder con agua en una botella o recipiente cerrado que no pueda derramarse fácilmente. No se admitirán recipientes de vidrio dentro de las salas de actividad.

13. Horarios y modificaciones

El Estudio podrá realizar ajustes puntuales de horarios, profesionales, grupos o espacios cuando resulte necesario por motivos organizativos. Estas modificaciones se comunicarán con la mayor antelación posible.

Cuando un grupo no alcance el número mínimo necesario para su continuidad, el Estudio podrá proponer su reorganización, cambio de horario o integración en otro grupo.

14. Incumplimiento de las normas

El incumplimiento reiterado de estas normas, la falta de respeto, el uso inadecuado de las instalaciones o cualquier comportamiento que pueda poner en peligro a otras personas podrá dar lugar a la suspensión de la participación.

En situaciones graves, el Estudio podrá cancelar la inscripción y retirar la plaza, sin perjuicio de las cantidades que ya se hubieran devengado por el periodo contratado.

15. Aceptación

La formalización de la inscripción supone que la persona participante declara haber leído y aceptado estas normas y se compromete a cumplirlas durante su permanencia en el Estudio.